Авиакомпания Air France: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта Эйр Франс - FlyReview

Авиабилеты Эйр Франс

Страница авиакомпании Эйр Франс

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Air France" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://www.airfrance.com на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "Эйр Франс", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Сочи

Авиакомпания «Эйр Франс • Air France» общая информация, контакты, сайт

"Эйр Франс" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Турция, Германия, Греция, Италия, Испания, Франция, Украина, Египет, Израиль,

Контактная информация:

Продажа билетов по телефону:

в Москве: +7 495 937 38 39;

в Санкт-Петербурге: +7 (812) 336 29 00.


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к Эйр Франс

Национальная авиакомпания Франции Эйр Франс - это безопасность на борту и забота о пассажирах.

Компания основана в октябре 1933г. Эйр Франс входит в состав авиатранспортного союза Air France KLM Group, а также в авиационный альянс Skyteam. Осуществляет перелеты по всему миру.

Флот авиакомпании составляют современнейшие и надежные Боинги и Аэробусы.

Нормы провоза багажа зависят от направления и класса обслуживания. В среднем разрешено к провозу от 23 кг. до 32 кг (подробная информация по странам на официальном сайте компании.

Рейтинг авиакомпании "Air France"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 1.47/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 1.5/5 (15 отзывов)

Отзывы об "Эйр Франс" / "AIR FRANCE", форум


людмила
↑ +1 ↓

Большая безответственность при регистрации самолет до Агадира с двумя пересадками а багаж оформили только до Касабланки прилетели в Агадир а багажа нет.Не можем найти до сих пор.Неужели за такие большие деньги нельзя все оформить и перевезти все как надо по курсу купленых билетов.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Татьяна
↑ +1 ↓

Я прочла отзывы пассажиров "Эйр Франс", хорошие и плохие, наполнение благодарностью и сожалением. Дуальность происходящего - вот что забавляет! Вчера я летела из Парижа в Москву. Подруга привезла меня в Шарль де Голль за час до полёта. Согласна ,- это поздно. Но, моя подруга уверяла меня , что сама так всегда приезжает в аэропорт. Она высадила меня и умчалась. Я осталась один на один с моим чемоданом и приличным( хоть и не всегда понятным) французским. В зале регистрации, у моей стойки стояла уйма народа, это были пассажиры разных рейсов . Я стала метаться. Я подходила к сотрудникам, заламывала руки, говорила что опаздываю, и просила помочь. Не скажу , чтобы мне отказывали, но делали это как-то без энтузиазма. Так , например, девушка регистратор, к которой мне удалось пробиться, которая поняла весь трагизм моего положения, дав мне понять что сейчас поможет, продолжала ещё в течение 5 минут что-то объяснять предыдущим клиентам, которые и так могли прочесть всё в своём билете , и никуда не торопились. Я же изнывала от нетерпения( правда в крайне-деликатной форме). Отдать должное европейцам из очереди, которых я в наглую обошла, они не сказали ни слова.( а я старалась на них не смотреть). Потом, она таки занялась мной, но было уже поздно ... Мне порекомендовали обратиться к сотрудникам авиакомпании, чтобы решить все вопросы связанные с новым билетом.
Дамы оказались на редкость милыми. Они предлагали мне разные варианты, но во всех фигурировала приличная доплата. Я отказалась, и вышла из помещения, устроившись рядом с офисом стала искать рейсы сама. Через минуту вышла мадам и предложила пройти обратно, к ним. Оказалось, что они нашли для меня рейс без доплаты. Я была приятно удивлена, и благодарна за проявленное внимание.
Кто знает, как и что произойдёт во время следующего полёта, ведь несмотря ни на какие правила люди всегда остаются людьми. Они устают, они имеют проблемы, они влюбляются и расходятся, они могу себя плохо чувствовать- отсюда и реакции. Если ты сам не истеришь, не считаешь что все тебе должны и обязаны - и люди к тебе также будут относится с теплом.
Я хочу сказать спасибо тем милым женщинам, которые помогли мне в парижском аэропорту- они сэкономили мои деньги , и ещё раз подтвердили высокий профессионализм авиакомпании Эйр Франс.
А также я благодарю тех сотрудников, которые ничего не сделали для меня. Это был прекрасный урок, который достался мне бесплатно.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

ksantyppa
↑ +1 ↓

Летали несколько раз. Раньше все было четко. Удивляло детское меню (после вылета - суета, команда стюардесс выкликает имя нашего ребенка, потом ему приносят холодные макароны - оказывается, чтобы ребенок не обжегся, ему надо холодное есть). Но это мелочи. Недавно летели в Лиссабон через Париж. Время пересадки было 1 час. Позже укоротили еще на 5 минут. Но это нормально при внимательном обслуживании - на КLM в Амстердаме выскакивает в таких случаях служащий, выхватывает пассажиров с short connection из очереди, проводит стремительно через паспортный контроль и тащит на посадку. Чтобы не заблудились и не затусили в дьюти фри. Это грамотно. Здесь же через паспортный контроль мы проходили 25 минут, в результате пришли уже к закрытому гейту. Открыть отказались. Представители сказали, что, раз предыдущий самолет прилетел вовремя, это наша вина и ответственность, что мы не появились вовремя. Паспортный контроль - служба аэропорта, а не авиакомпании. Обменяли билет на следующее утро. Таким образом, вечер и ночь мы провели в Париже, за свой счет разместившись в гостинице. Вопрос: если не их вина, зачем менять билет? А если их - почему не оплатить гостиницу? В Москве сказали, что вообще-то это любезность и обычно они меняют билеты с доплатой. А короткая пересадка рассчитана на бизнес-класс и "европейцев", которым не надо на паспортный контроль. Логично - но тогда зачем "азиатам" билет продавать и не предупреждать?
Обратно летели бдительно - попросили стюарда вывести побыстрее из самолета. Вывести отказался, но объявили всем транзитникам, кому и куда надо перебегать, а самолет посадили на 20 минут раньше :)Так что все разнообразно. Но заботиться приходжится самим.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ +1 ↓

Летели с мужем в Доминикану в сентябре 2013 с пересадкой через Париж авиакомпанией Airfrance Ищ Питера в Париж и из Парижа в Питер нормально но из Парижа в Доминикану и из Доминиканы в Париж По 8 часов ужасное обслуживание и грязный салон, одним словом грязнули.Заметили разное отношение к русским и другим иностранцам.Один мужчина только криком допросился воды,а мой муж сделал замечание т.к. долго не убирали после ужина ,а рейс был ночной все хотели отдыхать и еще огрызаться умеют. И это все за 100000 рублей!!! Но Это оказалось не самое страшное , в Пулково получили чемодан практически без вещей и сувениров, вытащили все!!!!В Пулково сказали что скорее всего в Париже т.к. Таких случаев много , на Пулково не подумаешь т.к. Багаж привезли через10 минут.А Airfrance компенсировала смешные деньги.В итоге на нас эта компания зарабатывает так и еще пристроилась вещи воровать .Больше никогда не полетим этой компанией лучше нашими!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Галина
↑ 0 ↓

Сообщение от Елена
Летели с мужем в Доминикану в сентябре 2013 с пересадкой через Париж авиакомпанией Airfrance Ищ Питера в Париж и из Парижа в Питер нормально но из Парижа в Доминикану и из Доминиканы в Париж По 8 часов ужасное обслуживание и грязный салон, одним словом грязнули.Заметили разное отношение к русским и другим иностранцам.Один мужчина только криком допросился воды,а мой муж сделал замечание т.к. долго не убирали после ужина ,а рейс был ночной все хотели отдыхать и еще огрызаться умеют. И это все за 100000 рублей!!! Но Это оказалось не самое страшное , в Пулково получили чемодан практически без вещей и сувениров, вытащили все!!!!В Пулково сказали что скорее всего в Париже т.к. Таких случаев много , на Пулково не подумаешь т.к. Багаж привезли через10 минут.А Airfrance компенсировала смешные деньги.В итоге на нас эта компания зарабатывает так и еще пристроилась вещи воровать .Больше никогда не полетим этой компанией лучше нашими!



[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марина
↑ 0 ↓

Добрый день!
Купили билеты Москва-Париж-Москва. Туда долетели хорошо, без задержек,полет, посадка все было гладко. Но вот обратный полет 09.07.13 AF-1144 вспоминаю как сон. Мы сели в самолет, борт был AIRBAS 320, по расписанию самолет отправился на взлет. Немного отъехав от терминала внезапно отключилась вся электроника и заглохли двигатели. Экипаж пытался завести самолет несколько раз и взлететь, но он все приборы отключались.Его откатили на проверку, там происходило тоже самое, отключалась электроника и глохли двигатели. через 30 минут нашли ошибку и устранили ее, по словам техников, ошибка зафиксирована, исправлена и самолет может лететь. (Но вопрос, как же тогда его проверяли до взлета???) Мы и несколько пассажиров отказались лететь на этом судне, попросили поменять нам билеты и вышли из самолета. Записали наши номера богажа, чтобы вернуть его нам и сказав что ничего сделать нельзя, это Ваша вина, что вы не летите нас почти выпихнули из аэропорта. Из тех кто вышел, были дети, я беременная, но их это не останавливало. Огромные тети афро американской внешности называли себя менеджерами, вели себя очень некорректно, разговаривали грубо, сказали что нам никто ничего не возместит, и мы должны покинуть зону вылета.
Мы еще 3 часа искали багаж, так как о нем никто ничего не знал. Провели ночь в холодном аэропорту пытаясь купить билеты и только утром смогли улететь с авиакомпанией aigle azur. В данном случае хочется спросить, почему не поменяли борт сразу??? Как мог иметь проблемы самолет который проверяли и готовили к полету??? И как можно иметь в компании таких работников, которые даже разговаривать нормально с людьми не могут, что говорить о их профессиональных способностях. Все эти вопросы к "лучшей" авиакомпании AirFrance

[Ответить] [Ответить с цитатой]

UPStoyan
↑ 0 ↓

Не зря считается одним из лучших авиационных перевозчиков в мире. Техника в прекрасном техническом состоянии, обслуживание на высшем уровне. Не успел прожевать одно блюдо, а тебе уже еще одно предлагают. Персонал очень вежливо себя ведет.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Юрий
↑ +1 ↓

По работе мне приходится летать в разные страны, я пользуюсь услугами разных авиакомпаний в том числе и Эйр Франс, обслуживание у компании отличное, самолеты, сервис все на высшем уровне, очень много рейсов в разные страны, такие даже как Оман, что для меня не мало важно

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Iren76
↑ +5 ↓

Раньше считала Air France, которой когда- либо летала. Я часто летаю во Францию, у этой компании часто бывают распродажи, можно купить дешёвый билет и получить замечательное обслуживание начиная от регистрации на рейс, заканчивая достойным обслуживанием на борту. Но самый последний мой полёт с Air France оказался весьма неудачным. Летела с пересадкой в Париже из Петербурга в Барселону. На пути обратно рейс из Барселоны был задержан почти на час, в результате на пересадку я опоздала. Взамен улетевшего, мне предложили рейс на Москву, а оттуда уже на Питер. Прямой перелёт в Петербург был бы так же возможен, но уже только на следующий день и в этом случае гостиницу оплатить себе я должна была сама. Компания ведь предложила мне перелёт, который не подразумевал ночёвки! Позволить себе гостиницу и проезд до города к сожалению, я не смогла в тот момент. Поэтому была вынуждена лететь через Москву. Ждать этого рейса мне пришлось почти 9 часов, самолёт вылетал почти в полночь. Потом опять ожидание в московском Шереметьево, опять перелёт и вуаля - в 10 утра я приземляюсь в Петербурге. Если бы не косяк Air France с вылетом из Барселоны, я была бы дома к обеду прошлого дня, то есть летела я почти сутки, вместо 6 часов.
Так что внешне компания очень замечательное, обслуживание выше всех похвал. Но это когда нет никаких проблем, как только они появляются - клиент в пролёте, увы.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru